
Tauler Contactes Cerca Blocs Agenda Fòrum		Entra Registra´t

Benvingut/da al meu bloc!

Ramis ha escrit 2 articles i te 5 comentaris. L'últim article ha estat fet el 03/11/10

perfil de'n(na) Ramis | àlbum de fotos de'n(na) Ramis

Article del bloc de Ramis

Ens prenen per tontos en tots els llocs

dilluns 18/octubre/2010 - 04:43 975 3

(31-9-2010)
Estimats empleats de la OCU:
Fa pocs dies em va passar una cosa que em va sentar bastant malament amb el concessionari on fa gairebé 3 anys em vaig comprar un cotxe nou. Tinc un ford fiesta que vaig comprar el 26 d'octubre de 2007. El vaig comprar amb una garantia de 3 anys, tenia l'opció d'una garantia de 2 però vaig triar finalment la de 3.
Doncs aquestos dies com vaig veure que el quadre dels quilometratges em parpellejava i això em distreia molt les vegades que conduïa de nit, i per altra banda l'hora del rellotge se'm va retardant cada mes (cosa que m'ha passat sempre), vaig decidir portar-lo al taller a falta de 26 dies ja que vencia el període de garantia.

Un cop allà al concessionari ford autrasa de Sagunt mentre m’atenien em van dir que la reparació ja no entrava en garantia perquè estant dins del termini dels 3 anys el cotxe ja superava els 60.000 quilòmetres, estava en 67.732. La qual cosa em va indignar moltíssim perquè jo no tenia coneixement d'aquesta condició. A mi en l'únic que se m'havia insistit perquè la garantia s'ocupés d'hipotètiques avaries era que cada 20.000 quilòmetres havia de dur-lo a que se li fessin les revisions que tocaven.

Després jo a casa em vaig posar a buscar la garantia entre tots papers del cotxe, finalment vaig trobar un llibre en el que vaig llegir les primeres pàgines totes elles dedicades a la garantia on no vaig trobar res referent al del límit de 60.000 km, i finalment vaig trobar al final del llibre 2 fulles amb requadres emplenats a boli referents a les meves dades i els del vehicle. Hi havia un requadre en el qual estava escrit a ordinador: "Data de la caducitat de Ford Protect". I dins d'ell escrit a boli: 2010.10.25 / 60.000 km.

Ara jo dic:
Primer: Jo no sé el que és "ford Protect" En tot el llibret només es dedica una pàgina a ford Project, són només 12 línies i no aclareix res

Segon: "60.000 km" que jo sàpiga no és una data de caducitat.

Tercer: Aquí ve l'única cosa que crec que podria jugar al meu favor. Hi ha un text en el què posa el següent: "Este certificado es válido solamente si es emitido en el momento de la entrega del vehículo nuevo y convenientemente firmado por el concesionario que realiza la venta y el cliente o su representante. El periodo de garantía aplicable a su vehículo aparece detallado en el interior de la cubierta delantera de esta publicación "
Després posa unes quantes línies més en les que posa "he rebut .... He llegit ... accepto ... "i ja un espai per a la meva signatura i data.

Bé doncs jo no he signat res d'això, està signat més amunt pel concessionari i segellat però jo no he signat res, per tant com ells diuen que no està signat per mi no té validesa.

Llavors jo els pregunto a vostès, ¿Tinc jo dret que se'm pagui la diferència de l'import entre haver contractat els dos anys de garantia als tres que realment se m'han cobrat? Tinc algun altre tipus de dret?

Moltes gràcies pel temps dedicat, els agrairé una resposta.

BÉ QUE CADASCÚ TREGUI LES SEVES CONCLUSIONS I QUE OPINI EL QUE VULGUI, TOT AQUELL QUE PENSI I ESCRIGUI SOBRE EL QUE M'HA PASSAT LI ESTARÉ MOLT AGRAÏT SIGUI LA QUE SIGUI LA SEVA OPINIÓ.

Escriu articles al teu bloc

Comentaris sobre aquest article

mont71

Noi jo

Monday, October 18th 2010, 5:37 AM

demanaria full lde reclamacions al concesionari a mi hem va anar be amb un problema que vaig tenir. tot i que l'altra opció que et dona la gela no està tampoc malament. I sino tens l'OAC que és l'Oficina d'Atenció al Ciutadà per ajudar te. Però el que si et dic es que comprem el que comprem al final ens haurem d'anar a un advocat a que ens digui la lletra petita que posa per no pasar per aquestes coses, perque a la que vas a comprar tot tu posen super fàcil i que no hi ha cap problema. signi aqui i aqui i aqui! Ja està tot fet i correcte. I una merda!

gelatina

full de reclamacions

Monday, October 18th 2010, 5:10 AM

si existeixen, que no ho sé però suposo que sí, agafaria un full de reclamacions de la Xeneralitat Valenciana i el presentaria a l'oficina corresponent.
Personamlent, a mi sempre m'ha solucionat els problemes que he tingut amb certes empreses privades.

bertran

Gràcies per explicar-nos-ho

Monday, October 18th 2010, 5:00 AM

Personalment, si em trobo amb la mateixa situació, en base al que t'ha passat no agafaria la opció dels 3 anys donat que els 60.000 km els faig amb menys temps.

Espero que hi trobis solució!